Аэрофлот: правила провоза багажа, габариты и нормы

Разрешенный багаж к перевозкам

В специализированном багажном отделении воздушного судна с ограниченным доступом, пассажир имеет право на перевозку следующего имущества:

• Арбалеты, различные виды холодного оружия или его имитации, ружья для охоты под водой;
• Ножницы, длина лезвий которых превышает 6 сантиметров;
• Алкогольные напитки, содержание этилового спирта в которых находится в пределах от 24 до 70 градусов. Предельный объем перевозимых напитков – 5 литров на пассажира;
• Жидкости и напитки, в которых не более 24 процентов спирта;
• Медицинский ртутный градусник, упакованный в специальный чехол – одна штука на пассажира;
• Аэрозоли и спреи, ориентированные на спортивную или бытовую эксплуатацию, с защитными механизмами на выпускных клапанах, препятствующих самопроизвольному распылению.

В ручной клади пассажир имеет право на транспортировку следующего имущества:

• Электронный или другой градусник медицинского назначения, в конструкции которого отсутствуют ртутные элементы;
• Ртутный прибор для измерения давления, упакованный в футляр;
• Термометр или барометр, использующий в конструкции ртуть, помещенный в запечатанный герметично контейнер, снабженный пломбой фирмы-изготовителя (отправителя);
• Стандартная одноразовая зажигалка – не более одной на пассажира;
• Сухой лед, необходимый для охлаждения и поддержания температуры продуктов из группы скоропортящихся. Максимальное количество льда – 2 килограмма на пассажира;
• 3-процентный раствор перекиси водорода в количестве не больше 100 миллилитров на пассажира;
• Аэрозоли, гели и жидкости, которые не могут быть отнесены к группе опасных, упакованные в емкости с объемом, не превышающим 100 миллилитров.

Путешественникам, берущим с собой негабаритный багаж (сумма трех измерений превышает 203 сантиметра), либо багаж большого веса (в диапазоне от 32 до 50 килограммов), необходимо озадачиться согласованием его перевозки с уполномоченными представителями авиационной компании, причем сделать это нужно, как минимум, за 36 часов до отправления рейса в соответствии с обозначенным и утвержденным расписанием.

Спортсменам следует знать, что они имеют право на бесплатный провоз следующего оборудования, расценивающегося как 1 багажное место:

• Чехол, в котором находится пара лыж с палками;
• Чехол с доской для сноубординга;
• Хоккейный баул с экипировкой (вратарской или полевого игрока);
• Пара удочек и комплект снастей, размещенный в специальном рыбацком кейсе или чехле;
• Оборудование для игры в гольф, находящееся в специальном чехле;
• Велосипед, предварительно разобранный до состояния, делающим его пригодным для безопасной транспортировки;
• Обручи для гимнастики (один или комплект), сложенные в чехол.

Некоторые категории пассажиров имеют право бесплатно везти инвалидную, детскую коляски либо собаку-поводыря. Основное условие бесплатной перевозки – реальная потребность путешественника в перечисленном имуществе, подтвержденная документально. Чтобы исключить вероятные конфликтные ситуации при перевозке обозначенного имущества, следует уведомить уполномоченных представителей Аэрофлота о своем намерении, по меньшей мере, за 36 часов до вылета воздушного судна по установленному расписанию.

Особенности контроля пассажирского багажа

Каждый человек, впервые готовящийся к перелету, должен познакомиться с системой контроля пассажирского багажа, чтобы знать, к чему быть готовым. Выделяют следующие особенности системы провоза багажа:

1. Все вещи, взятые человеком с собой в поездку, подразделяются на ручную кладь и непосредственно багаж. К ручной клади относят небольшие сумки и портфели, которые гражданин может взять с собой в салон. На нее крепится специальная бирка, свидетельствующая о том, что перед нами определенный вид багажа. Данная маркировка будет, прежде всего, важна для сотрудников авиакомпании и аэропорта, а не для самого пассажира. Вещи, которые нельзя взять с собой в салон самолета, называются багажом. Они сдаются предварительно, при регистрации на борт самолета.
2. Все вещи, которые гражданин хочет перевезти с собой на самолете, подлежат обязательной процедуре предварительного досмотра. Все это проводится в целях безопасности. Проверить провозимые человеком вещи могут не только на стойке регистрации, но и перед паспортным контролем. В некоторых аэропортах еще одна зона досмотра личных вещей может находиться прямо перед выходом на посадку. Количество зон досмотра зависит от аэропорта.
3. Возможность бесплатно провозить допустимый багаж. Если чемодан, привезенный гражданином, весит больше, чем это разрешено авиакомпанией, то за него придется доплачивать. В остальных случаях пассажир может рассчитывать на то, что его вещи перевезут бесплатно. Стоимость провоза багажа автоматически закладывается в стоимость билета на самолет.

Негабаритный багаж

Негабаритным багажом на рейсах Аэрофлота является багаж, вес которого превышает 32 кг (но не более 50 кг.) и/или размер по сумме трех измерений больше 203 см. Его еще называют тяжеловесным багажом. Перевозку такого груза нужно не позднее 36 часов до вылета рейса согласовать с авиакомпанией.

Провоз лыж

На рейсах авиакомпании Аэрофлот входит в стоимость авиабилета и расценивается, как одно место багажа следующее лыжное оборудование: чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок+1 место багажа с парой ботинок (либо 1 чехол с парой водных лыж). Если сумма мест багажа пассажира и его вес, не превысит указанные в авиабилете параметры, то за провоз лыжного оборудования доплата не потребуется.

Перевозка велосипеда

По правилам авиакомпании можно перевезти в качестве багажа велосипед, подготовленный к транспортировке. Он будет соответствовать одному багажному месту. Если у вас больше нет сдаваемого багажа или ваш тариф предусматривает 2 и более мест, то провоз велосипеда обойдется бесплатно.

Провоз удочек

Рыболовное оборудование перевозится упакованным в один контейнер или чехол. Одному месту багажа соответствует 2 удочки или 1 комплект снастей.

Подробнее про нормы провоза спортивного оборудования смотрите на фотографии.

Другое спортивное оборудование, не указанное в таблице, расценивается, как одно место багажа и включено в бесплатную норму перевозки.

Правила провоза оружия в самолете Аэрофлот

Оружие (одна единица или специальный контейнер для перевозки с несколькими единицами оружия, принадлежащими одному пассажиру) и одно места багажа с боеприпасами к нему считаются одним местом багажа. Если норма провоза, установленная билетам, не превышена, то доплачивать за перевозку не потребуется. Однако если будет превышен допустимый вес, то оплата потребуется. Вес боеприпасов брутто не может превышать 5 килограмм. Запрещается перевозить оружие и боеприпасы к нему в одном контейнере. Также запрещены к провозу патроны для газового оружия. Перевозка оружия осуществляется в разряженном состоянии.

При провозе оружия по территории Российской Федерации пассажиру требуется разрешение на право хранения и ношения оружия. При ввозе или вывозе за границу или провозе через территорию России у пассажира должно быть разрешение на ввоз или вывоз оружия, выданное МВД. При полете с пересадкой оружие следует переоформить.

В салоне самолета нельзя перевозить имитаторы оружия. Их необходимо сдавать в багаж.

Для провоза огнестрельного оружия необходимо не более, чем за 36 часов до времени вылета рейса, согласовать его с перевозчиком. Для регистрации на рейс пассажир, осуществляющий перевозку оружия, должен прибыть за 1,5 часа до вылета.

Провоз музыкальных инструментов

В самолетах авиакомпании Аэрофлот перевозка музыкальных инструментов может осуществляться как в салоне воздушного судна, так и в багаже.

1. В салоне – вес инструмента не должен быть выше 80 кг., а размеры соответствовать габаритам 135х50х30. В этом случае применяются правила провоза багажа, перевозимого в пассажирском кресле.
2. В багажном отсеке действуют общие правила перевозки регистрируемого и сверхнормативного багажа.

Для провоза музыкальных инструментов требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до вылета рейса.

Инвалидная коляска, детская коляска, собака-поводырь

Инвалидная коляска, детская коляска и собака-поводырь провозятся в самолетах Аэрофлот бесплатно, если используются пассажиром.

Читайте: Перевозка животных в Аэрофлот

Дополнительно к инвалидной коляске можно бесплатно провезти инвалидное кресло-коляску специального назначения. Для транспортировки габаритного кресла-каталки, работающего на батареях и весом более 32 кг, требуется согласование с перевозчиком не более, чем за 36 часов до отправления рейса.

Перевозка горных лыж в самолете

Наступление зимы знаменует собой открытие европейского горнолыжного сезона. И здесь возникает вопрос: как правильно перевозить горные лыжи в самолете? Для этого нужно внимательно изучить правила на сайтах авиационных компаний.

Что входит в лыжный комплект?

Состав лыжного оборудования обычно следующий:

• Шлем.
• Пара лыж с палками. Количество палок никто не контролирует.
• Пара ботинок (в них можно положить много всего полезного).
• Лыжи. Многие компании отменили ограничения по размерам лыж. Некоторые повысили нормыпровоза с 203 до 350 см. Масса — 23 кг, у некоторых — от 10 до 32 кг.

Стандартный лыжный комплект

Общие правила

Основные моменты заключаются в следующем:

• Авиакомпанию, услугами которой пользуется клиент, нужно заранее поставить в известность о том, что планируется перевозка горных лыж.
• Предупреждать о транспортировке нужно не меньше чем за 48 часов до вылета.
• При покупке авиабилета через посредников о перевозке подобных лыж нужно сообщить тому, кто покупает билет.

Смотрите видео: Правила провоза лыжного снаряжения, оформление страховки.

Где сдавать в аэропорту

Габариты лыжного снаряжения или доски для сноуборда нестандартные. Поэтому их надо регистрировать у стойки для негабаритного багажа.

Как должен быть упакован комплект

• Для транспортировки есть специальный чехол для лыж.
• При укладке планки должны быть соединены вместе. Скотч в этом случае использовать недостаточно. Лучше связать их веревкой и личными вещами забить место в чехле. Последний должен быть прочным, чтобы перевезти снаряжение без повреждений.

Смотрите видео: Как правильно упаковать горнолыжное снаряжение.

Сколько стоит провоз лыж в самолете?

Транспортировка лыж бесплатная. Но есть и следующие исключения:

1. У лоукостеров, например, «Победы».
2. Некоторые компании выделяют одно багажное место и для личных вещей, и для лыж. В этом случае все основное место будет занято снаряжением, а в оставшееся в чехле можно положить личные вещи.

На территории РФ бесплатный провоз оборудования осуществляют:

Условия бесплатного провоза горнолыжного снаряжения компанией Аэрофлот

Условия бесплатного провоза горнолыжного снаряжения компанией S7

Условия для бесплатной транспортировки лыж:

1. Можно перевозить только один комплект лыж. За второй придется платить в любом случае.
2. Услуга бесплатной транспортировки работает только в период горнолыжного сезона. Для России и Европы: ноябрь–апрель. Если лететь летом, к примеру, в Чили, российской компанией, то придется оплачивать.
3. В некоторых случаях бесплатный провоз лыж нужно бронировать заранее.
4. Неправильная упаковка лыжного оборудования может привести к необходимости оплаты. Каждый чехол с лыжами относится к одному человеку. Если летят двое, а лыжи в одном чехле, то за второй комплект заставят платить.
5. Если вес лыж и остальных сумок или чемоданов превышает нормы перевозки, то лучше сделать доплату заранее. Перед самым вылетом за превышение нормы придется доплачивать больше (Таблица).

Полезные советы для безопасной перевозки багажа

Условия провоза лыж в различных компаниях

Перевозка лыж в самолете в 2022-2022 году

Основные документы, регламентирующие правила авиаперевозок на территории России:

• «Воздушный кодекс Российской Федерации» от 19.03.1997 №60-ФЗ.
• Приказ Минтранса России от 28.06.2007 №82 «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».

Отправляясь на горнолыжный курорт, вы можете взять собственную экипировку — лыжи и прочий спортинвентарь можно провозить в самолетах и поездах.Фото: pixabay.com

В действующие документы по необходимости вносятся поправки и изменения.

Все условия перевозки лыжного инвентаря, указанные в данной статье, относятся только к полетам внутри России и российскими авиакомпаниями.

Требования к упаковке багажа

Пункт №128 из правил указывает: «Каждое место багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность, исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров…».

То есть комплект лыж должен быть упакован в специальные чехлы с ручкой для переноски.

Сверхнормативный багаж

Комплект лыж относится к нестандартному, негабаритному или сверхнормативному багажу. Пункт №124 из правил: «Сверхнормативный багаж принимаются к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа…».

Большинство авиакомпаний предоставляют бесплатную перевозку лыжного снаряжения на определенных условиях. Обычно бесплатная транспортировка работает только в горнолыжный сезон. Границы сезона стоит уточнять у авиакомпании.

Как взвесить багаж дома: небольшой секрет

У каждого дома есть напольные весы, но если положить на них чехол или сумку с ботинками, то весы не сработают. Встаньте сначала сами на весы, запомните свой вес, потом встаньте на весы вместе с сумкой и вычтите свой вес. Так вы узнаете вес каждого багажа.

Как сдавать и получать комплект лыж

Лыжи придется сдать на специальную стойку для нестандартного багажа.Фото: Юлия ПЫХАЛОВА, «КП»-Иркутск»

После регистрации обычный багаж сразу отправляется по ленте, а вот негабаритный, маркированный и проверенный по весу администратором, следует самостоятельно сдать на специальную стойку для нестандартного багажа. Получать багаж после прибытия также в определенном месте, а не на транспортной ленте.

Вопрос-ответ

Вопрос: что означает в билете 1PC/2PC/3PC?

Ответ: это обозначения, показывающие, какое количество чемоданов можно взять с собой. РС – это сокращение английского piece, что дословно означает «штука». Таким образом, 1PC – это 1 багажное место, которое гражданин может бесплатно сдать в багажное отделение.

Вопрос: сколько алкоголя можно провозить в багаже?

Ответ: в багаже можно везти не более 5 литров алкогольной продукции в запечатанной неповрежденной упаковке.

Вопрос: что делать, если Аэрофлот потерял багаж?

Ответ: как и любая другая авиакомпания, Аэрофлот может потерять багаж. Если это произошло, пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть пропавшие вещи:

1. Обратиться к персоналу службы розыска в зоне прибытия.
2. Написать соответствующее заявление.
3. Отслеживать статус розыска. Розыскному делу присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отслеживать поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.

Разыскивать багаж представители Аэрофлота должны в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании на дом клиенту. Если багаж найден не был, то пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплату денежной компенсации.

Особенности

Электронные курительные устройства (ЭКУ)

ЭКУ содержат литиевые батареи, поэтому их транспортируют в кабине авиалайнера в заводской упаковке. Пользоваться ЭКУ на борту авиалайнера запрещено.

Как перевозить спиртные напитки

Спиртное перевозят в только багажном отсеке воздушного лайнера.

Количество допустимых к перевозке напитков зависит от содержания алкоголя:

• не более 24 %. Количество напитков не ограничено.
• от 24 % до 70 %. Объем не выше 5 л на 1 путешественника.

Животные и птицы

Компанией разрешено к перевозке не более 3-х особей домашних животных.
Существует 2 комбинации:

• 1 особь в кабине в переноске весом максимум 8кг, 2 особи в багаже;
• 2 особи в кабине в переноске весом максимум 8кг и 1 особь в багаже.

Оформить перевозку питомца необходимо заранее по следующему алгоритму:

• уточните правила на сайте «Аэрофлота» или по телефону контакт-центра;
• убедитесь, что вес питомца с контейнером для перевозки соответствует требованиям компании;
• отправьте заявку по телефону горячей линии или в офис продаж;
• дождитесь подтверждения заявки на электронную почту;
• после подтверждения заявки оплатите транспортировку любым доступным способом;
• сделайте осмотр питомца у ветеринара в соответствии с правилами страны перелета;
• предъявите пакет документов для транспортировки питомца при регистрации на рейс.

Транспортировка животных в кабине авиалайнера осуществляется либо в переноске закрытого типа (размер по периметру 126 см), либо в контейнере параметрами 44х40х26 см. В переноске должны быть вентиляционные отверстия и влагонепроницаемое дно.

Регистрация пассажира с животными проводится на стойке в аэропорту.

Нестандартный багаж

По правилам перевозок нестандартные вещи рассматриваются как 1 позиция бесплатного багажа по весу без учета габаритов. К таким категориям вещей относят:

• комплект лыж (сноуборд) плюс лыжные палки и ботинки;
• 1 баул для хоккейного снаряжения и хоккейных клюшек;
• 1 велосипед, собранный и упакованный;
• снаряжение для гольфа, запакованное в баулы для перевозки;
• упакованный в баул набор рыболовного снаряжения, состоящий из снастей и удочек;
• снаряжение для серфинга (максимум 2 доски, амуниция, для виндсерфинга — упакованные в чехол парус и мачта).

Оружие

Если сумка с оружием и перевозимое имущество путешественника вместе не превосходят вес бесплатного багажа, то сумка с оружием будет включена в бесплатный багаж пассажира.

Если оружие и багаж вместе больше установленного веса, сумку с оружием относят к дополнительному месту нестандартного багажа с расчетом по актуальным тарифам.

Музыкальные инструменты

Авиаперевозку музыкальных инструментов положено согласовывать с компанией-перевозчиком минимум за 36 часов до начала путешествия.

Музыкальные инструменты провозят:

• как ручную кладь;
• в кресле воздушного лайнера при соблюдении правил перевозки вещей на пассажирском месте;
• как нестандартный багаж.

Лимиты провозки горнолыжного инвентаря без оплаты

Во время перевозки с 01 ноября по 15 апреля, кроме тарифов  «ЛАЙТ ЭКОНОМ», на всех вылетах по направлениям, за исключением между Россией и Таиландом, Вьетнамом, Доминиканской Республикой, Кубой, Кипром,  Иорданией, Узбекистаном, Таджикистаном и Ямайкой, дополнительно к существующим нормам провоза багажа для регулярных рейсов ООО «Северный Ветер», можно провезти с собой бесплатно 1 комплект лыжного или сноубордического инвентаря общим весом до 20 кг.

Лыжный комплект

Для провозки лыжного комплекта  в самолете нельзя просто их уложить в упаковку. Для увеличения шансов, что лыжный инвентарь доедет в сохранности, рекомендуется перед поездкой хорошо приготовиться  к полету:

• сложить лыжи вместе и соединить с помощью специальных лент так, чтобы они не стали бы тереться между собой;
• потом лыжные палки необходимо сложить с лыжными комплектами, обмотать все это пленкой с пупырышками, сложить в упаковку;
• обмотать упаковку в специальную пленку для багажа.

Двойной комплект

Если 2 человека перевозят свой инвентарь в одной упаковке, вес его не должен быть больше 30 килограммов. Если он больше, его нужно оплатить.

Правила для лыжных комплектов

Чтобы технологично подготовить инвентарь (сноуборд) для сдачи к перевозке, не допустив повреждения в процессе провоза, нужно положить  его в подготовленную упаковку (чехол) придерживаясь установленных правил:

• Не раскладывать вещей с заостренными концами близко с инвентарем для избегания повреждений.
• Следует обернуть верхней одеждой для обеспечения сохранности конструкций.
• Для маски нужно взять отдельную упаковку.
• Не укладывать большое количество вещей в упаковку с инвентарем. Рукоятки способны ломаться, что повлечет дополнительную плату за перевес.
• На чехле необходимо оставить контакты. Это облегчит оперативный поиск груза при утере.

Комплектация лыж

В комплектацию лыжного инвентаря включается:

1 упаковка (не больше 15 кг), в составе:

• 2 штуки лыж
• 1 комплект лыжных держателей (палка)
• Вспомогательный инвентарь (1 очки, 1 каска, спортивный верхний комплект (одежда)).

1 упаковка (не > 5 кг), содержащий:

1 комплект обуви.

Комплектация инвентаря для сноуборда

Как перевозить:

1. Для провоза инвентаря существуют пределы по размерам.
2. Если несколько человек вылетают вместе, кроме тарифов Промо-лайт/С багажом /Без багажа/Промо, допускается объединение нормы провоза нескольких комплектов, при упаковке их в один чехол,  с весом не более 30 кг.
3. Когда вес чехла более 30 кг, стоимость перевозки такого груза определяется тарифами.

Комплектация инвентаря для сноуборда

В комплектацию инвентаря для сноуборда включается:

1 упаковка (не >15 кг), в составе:

• 1 инвентарь (сноуборд);
•  Спортивные вещи  (1 очки, 1 каска, спортивная одежда)

1 упаковка (не > 5 кг), содержащий:

1 комплект обуви.

Правила для сноуборда

Оборудование для лыж и инвентарь для сноуборда (в период с 16 апреля по 31 октября), инструменты для хоккея, устройства для гольфа, инвентарь для ловли рыбы, различные серфинговые  и дайвинговые  инструменты, велосипедные средства и иной инвентарь включается в лимит перевоза багажа без его оплаты, кроме шестовых элементов по легкой атлетике, подлежащих к оплате по тарифам негабарита.

Установленные правила по перевозке груза (тариф) будут использоваться при варианте,  когда количество багажа по месту у пассажира превышает данные из билета.

Хоккейный инвентарь

Оборудование для хоккея необходимо всегда передавать в багаж. Обычно занимает 2 места. Первое – это спортивная одежда и обувь, а второе – упаковка с клюшками.

1 комплект багажа, состоящий из 1 чехла с хоккейным оборудованием и с 2 деревянными клюшками.

В обоих вариантах габаритные и весовые показатели с хоккейным обмундированием не должны быть выше установленных значений, предусмотренных тарифными планами.

Тарифы для хоккейного инвентаря

Варианты при перелете с хоккейным инвентарем будут зависеть от тарифного плана.

• с выбранным «Базис Эконом» необходимо доплачивать 1 вспомогательное место груза с хоккейным оборудованием;
• если выбрать тариф «Стандарт Эконом» или «Базис Стандарт» и не иметь иного груза, кроме хоккейного инвентаря, предполагается, что в наличии 1 багажное место. Тогда ее можно провести без оплаты. Но при варианте существования еще иного багажа (чемодан),  за хоккейное оборудование необходимо  доплачивать;
• при выбранном тарифе «Плюс Эконом» или «Плюс Бизнес» можно без оплаты провести хоккейный инвентарь и иной чемодан. По существующему регламенту это принимается  как 2 места груза.

Разница между ручной кладью, багажом и личными вещами

Багажом обозначают имущество путешественника, подлежащее обязательной регистрации, маркируемое специальной этикеткой и перевозимое в особом отсеке летательного аппарата.

Ручная кладь — упакованное имущество пассажира для перевозки в кабине летательного аппарата.

Список личного имущества для перевозки в салоне лайнера на 1 человека:

• ранец, рюкзак массой максимально 5 кг, дамская сумочка, портфель;
• букет цветов;
• сезонная верхняя одежда или костюм в портпледе;
• комплект детского питания, люлька для младенца или коляска;
• необходимые медикаменты, ортопедические средства передвижения;
• товары, купленные в Duty-free shop, специальным образом упакованные.